售后服务

本着“质量第一、用户至上”的思想理念,以满足用户的需求为基本前提。公司建立了完善的售后服务体系,能够为客户提供及时、全面的售后服务,帮助用户正确地选择和使用产品,及时为用户解决设备的各种疑难杂症。

一、免费提供备件:随机免费提供设备正常一年运行所需的备 品备件及易损件,日后设备维护所需的备件将以优惠价格提供。

二、免费指导安装调试:设备安装调试时,我公司将派经验丰富的工程技术人员现场指导安装调试,直至设备正常投入运行。

三、免费技术培训:根据用户要求,公司将视具体情况派工程技术人员到现场对设备操作、运行、维护人员进行技术培训。

四、质保期内免费包修:产品质保期内因产品质量问题引起的故障,我公司免费提供维修服务,无偿更换损坏的元件、配件。质保期外实行终身有偿保修。

五、响应速度迅速:保证在接到用户需求的3小时内响应, 24小时内派出专职技术人员去现场排除设备故障。



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